Estes termos e condições constituem um contrato legal entre o cliente ("Cliente") e a Pix Star Brasilian N.V., proprietária do Serviço de jogos de azar online.
Termos gerais
Os termos estão sujeitos a revisão a qualquer momento, devendo os usuários revisá-los periodicamente. O Serviço é propriedade da Pix Star Brasilian N.V. e licenciado para jogos de azar online. Os usuários devem ter mais de 18 anos (ou a idade legal para jogos de azar em sua jurisdição), possuir capacidade legal e residir em uma jurisdição que permita jogos de azar online.
Suas obrigações
Os usuários são obrigados a fornecer prova de idade, se solicitado, ter capacidade legal para celebrar um acordo vinculativo, garantir a legalidade dos jogos de azar em sua jurisdição e não usar VPNs e proxies para mascarar a localização. Os usuários devem ser usuários autorizados de métodos de pagamento, efetuar pagamentos de boa fé, aceitar a responsabilidade por perdas potenciais, não usar informações obtidas ilegalmente para apostas, agir a título pessoal (não em nome de terceiros ou para fins comerciais) e não tentar manipular o Serviço de má-fé.
Uso restrito
Os usuários não devem ter menos de 18 anos ou agir em nome de um menor, residir em países onde o jogo online é proibido, coletar informações de outros clientes, interromper as atividades de terceiros ou o Serviço, promover anúncios comerciais não solicitados, envolver-se em atividades enganosas, violar propriedade intelectual direitos ou participar de quaisquer atividades ilegais. Os usuários não podem vender ou transferir contas, transferir fundos entre contas e os funcionários da empresa não estão autorizados a usar o Serviço com dinheiro real sem consentimento prévio.
Encerramento de conta e ações legais
A Empresa reserva-se o direito de encerrar contas por uso não autorizado, e ações legais podem ser tomadas em determinadas circunstâncias.
Restrições de funcionários
Os funcionários e seus familiares imediatos não estão autorizados a usar o Serviço com dinheiro real sem o consentimento prévio do Diretor ou CEO da Empresa. A atividade não autorizada resultará no encerramento imediato da conta e perda de bônus/ganhos.
Termos de registro
A empresa reserva-se o direito de recusar o registo sem indicar motivos específicos.
Conclusão e aceitação pessoal: Os usuários devem preencher pessoalmente o formulário de registro e aceitar os termos e condições para prosseguir.
Requisitos de verificação: A verificação pode ser necessária para apostar ou retirar ganhos, exigindo que os usuários forneçam prova de identidade.
Informações de contato: Informações de contato precisas, incluindo um endereço de e-mail válido, devem ser fornecidas durante o registro e mantidas atualizadas.
Conta única por usuário: É permitida apenas uma conta por usuário; manter múltiplas contas pode resultar em rescisão imediata.
Informações adicionais: Informações pessoais adicionais podem ser solicitadas para avaliar a capacidade financeira e confirmar a identidade.
Confidencialidade da senha: Os usuários são responsáveis por manter a confidencialidade de suas senhas e pelas atividades em suas contas.
Proibição de transmissão de conteúdo: A transmissão de conteúdo ou informações a outros clientes de maneira diferente da entrada direta de URL é estritamente proibida.
Uso de moeda: Os usuários têm a opção de usar todas as moedas disponíveis no site. Alguns métodos de pagamento podem ser processados em moedas específicas.
Sem obrigação de abrir uma conta: Não há obrigação de abrir uma conta; a decisão cabe exclusivamente ao critério da empresa.
Contato pos-inscrição: A empresa poderá iniciar contato para informações ou documentação adicional após o processo de registro.
Gerenciamento de contas e políticas financeiras no PixBet Online Gambling
PixBet facilita transações em múltiplas moedas, com cada transação refletindo a moeda utilizada. Os usuários são avisados de que nenhum crédito é concedido pela utilização do serviço. A empresa reserva-se o direito de encerrar ou suspender contas por descumprimento dos termos, garantindo a integridade de seus serviços. Tais ações poderão ser tomadas sem aviso prévio, com o compromisso de honrar as obrigações contratuais.
A PixBet reserva-se o direito de recusar, restringir ou cancelar apostas que sejam consideradas fraudulentas ou que violem os regulamentos. Em casos de valores creditados erroneamente, os usuários são obrigados a devolver os fundos e, se a conta ficar a descoberto, o usuário fica endividado.
Encerramento e suspensão da conta
O encerramento ou suspensão da conta pode ocorrer por vários motivos, incluindo o não cumprimento dos termos ou para manter a integridade do serviço. A PixBet reserva-se o direito de tomar tais ações sem aviso prévio, garantindo o compromisso da empresa com as obrigações contratuais.
Os usuários estão proibidos de transferir, vender ou penhorar suas contas a outras pessoas. O processo de encerramento da conta é descrito por meio de comunicação por e-mail com o Suporte ao Cliente.
Contas inativas
PixBet impõe uma taxa mensal de conta inativa se não houver atividade por doze meses consecutivos e a conta tiver saldo positivo. Os usuários recebem notificações antes da aplicação das cobranças, com a opção de fazer login e sacar fundos. A mensalidade continua a ser deduzida se a conta permanecer inativa após os primeiros doze meses.
Depósito de fundos
Os depósitos devem ser provenientes de contas cadastradas ou cartões de crédito em nome do titular da conta. Os usuários reconhecem a responsabilidade por quaisquer despesas bancárias relacionadas aos depósitos e entendem que uma conta de jogador não é garantida como conta bancária.
Os usuários que aceitam bônus promocionais durante depósitos através de códigos de bônus devem aderir aos termos associados. O depósito de fundos obtidos em atividades ilegais é estritamente proibido, sendo recomendado aos usuários que mantenham registros de transações. É responsabilidade do usuário estar ciente da legalidade do jogo online em sua jurisdição.
Retirada de fundos
São aceitos pedidos de saque de fundos não utilizados, com um valor mínimo de saque especificado. Exceções são feitas para encerramento de conta. Os usuários podem incorrer em uma taxa de 8% para saques se o depósito não for acumulado (aposte pelo menos uma vez).
A verificação de identidade é necessária antes dos saques, com verificações periódicas durante o relacionamento do usuário com a PixBet. As retiradas são normalmente processadas no método de pagamento original, sujeitas a verificações de segurança adicionais para exceções. Os usuários que enfrentam inacessibilidade para retirada são incentivados a entrar em contato com o Suporte ao Cliente.
Os limites mensais de saque são determinados com base no saldo da conta, com restrições adicionais para saldos elevados. É importante observar que não há garantia de processamento bem-sucedido de saques em casos de violação da política.
Ofertas esportivas
PixBet oferece uma ampla variedade de esportes para os entusiastas praticarem, desde escolhas populares como futebol, basquete e tênis até esportes de nicho que atendem a diversos interesses. A plataforma oferece uma experiência abrangente de apostas esportivas, garantindo que os usuários possam encontrar seus eventos e mercados preferidos para fazer suas apostas.
Apostas ao vivo
Para quem busca adrenalina, a PixBet oferece opções de apostas ao vivo. Os usuários podem mergulhar na emoção das partidas e eventos em andamento, ajustando suas apostas em tempo real conforme a ação se desenrola. Este recurso dinâmico aprimora a experiência geral de apostas esportivas e mantém os usuários envolvidos.
Bônus Promocionais
PixBet aumenta ainda mais a emoção através de seus bônus promocionais. Os usuários podem desfrutar de diversas promoções, como bônus de boas-vindas para novas inscrições, bônus de depósito e promoções especiais vinculadas a eventos esportivos específicos. Estas promoções acrescentam valor à experiência do utilizador, proporcionando incentivos adicionais para que os utilizadores explorem diferentes mercados desportivos.
Jogo Responsável em Apostas Esportivas:
Apesar da emoção das apostas desportivas, a PixBet continua comprometida com práticas de jogo responsável. Os utilizadores são incentivados a utilizar a plataforma de forma responsável, com opções de autoexclusão e serviços de apoio prontamente disponíveis para aqueles que possam necessitar de assistência. A PixBet mantém uma abordagem responsável às apostas desportivas, garantindo que o aspecto do entretenimento seja apreciado dentro de limites saudáveis.
A PixBet cria com sucesso uma mistura harmoniosa de emoção esportiva e jogo responsável. Ao oferecer uma gama diversificada de esportes e promoções envolventes, a plataforma atende aos diversos interesses de seus usuários. Simultaneamente, a PixBet continua empenhada em manter um ambiente de jogo seguro e responsável, garantindo que os utilizadores possam desfrutar da emoção das apostas desportivas enquanto priorizam o seu bem-estar. À medida que os usuários exploram as vastas ofertas esportivas e bônus promocionais, a PixBet é uma prova da ideia de que o jogo responsável e o entretenimento emocionante podem andar de mãos dadas.
Transações e processadores de pagamento
- Total responsabilidade do usuário por pagamentos pontuais e legítimos.
- Proibição de tentativa de estorno de pagamento; reembolso por estornos.
- Taxa administrativa de 50€ por estorno, recusa ou reversão de pagamento.
- Uso de processadores de pagamento eletrônico de terceiros e bancos comerciais.
- Acordo para cumprir os termos do processador, desde que não entrem em conflito com estes termos.
- Verificação de transações para fins de combate à lavagem de dinheiro (AML); comunicação de transacções suspeitas.
Processo KYC (Conheça Seu Cliente)
- Processo KYC obrigatório para usuários com depósitos vitalícios agregados superiores a 2.000 euros ou solicitações de saque.
- O processo KYC inclui o fornecimento de detalhes básicos e o upload de documentos: identidade emitida pelo governo, selfie com identidade e extrato bancário/serviço público.
- Status de aprovação temporária durante KYC; restrições do usuário até aprovação total.
- Diretrizes para verificação de documentos garantindo autenticidade, não expiração e conformidade com restrições.
- Medidas adicionais para AML, incluindo limites de depósitos, verificações de saques e proibição de transferências diretas de fundos entre usuários.
Medidas ABC
KYC incompleto impede depósitos ou retiradas adicionais. O KYC bem-sucedido resulta em limites de depósito e retirada, juntamente com verificações algorítmicas e manuais. Restrição às transferências diretas de fundos entre usuários.